An- und Abreise:

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14.30 Uhr zur Verfügung. Bei Anreise nach 19.00 Uhr bitten wir um Benachrichtigung.
Wir ersuchen Sie, Ihr Zimmer/Apartment am Abreisetag bis 9.30 Uhr freizugeben.

Spa & Wellness

Um all unseren Gästen einen entspannten Wellnessbesuch zu gewähren, ist der Zugang zum Wellnessbereich für Kinder zeitlich und altersbegrenzt.

Haustiere

Tiere sind in unserem Hause nicht erlaubt.

Nichtraucher

Wir sind ein Nichtraucherhaus, in den Zimmern sowie in allen öffentlichen Räumen gilt das Rauchverbot. 

Ihre Reservierung gilt als verbindlich, nach der Angeldüberweisung (40% vom Gesamtaufenthalt) und nach Erhalt unserer schriftlichen Bestätigung.

Überweisung auf unser Bankkonto: lautend auf Fam. Demetz Leo - B&B Hotel Mezdi

Raiffeisenkasse Gröden Sitz Wolkenstein
SWIFT: RZSBIT 21055
IBAN: IT 69 L 08238 58890 000300042421

Bitte überweisen mit dem Vermerk "Angeld zur Bestätigung - caparra confirmatoria"

Zahlungsarten:
Bei der Begleichung der Rechnung bevorzugen wir Bargeld, Sie können aber Ihre Rechnung auch mit EC-Karte oder Kreditkarte begleichen (ausgenommen Business Karten, American Express, Amex und Diners Club).

Allgemeine Stornobedingungen

Stornierungen können nur schriftlich entgegengenommen werden.

Bis vier Monate vor Anreise wird das Angeld abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 60,00 € (pro Zimmer/Apartment) zurückerstattet. 

Ab 120 Tage vor Anreise wird das geleistete Angeld einbehalten.

Ab 60 Tage vor Anreise verrechnen wir 50% der Gesamtbuchung,

ab 30 Tage  vor Anreise verrechnen wir 70% und ab 7 Tage vor Anreise 100% der Gesamtbuchung.

Bei Absage am Anreisetag, bei verspäteter Anreise, vorzeitiger Abreise oder Nichtankunft verrechnen wir immer den Betrag des gebuchten Aufenthalts.

Reiserücktrittsversicherung

Wir bieten Ihnen gerne eine Reiserücktrittsversicherung an. 

Bei Vervollständigung des Aufenthaltsvertrags wird dem Gast der Val Gardena Guest Pass (in Folge Guest Pass) ausgestellt, der laut Beschluss der Südtiroler Landesregierung Nr. 732/2022 für die gesamte Dauer seines Aufenthalts sowie ab 0:00 Uhr des Tages der Anreise bis 24:00 Uhr am Tag der Abreise gültig ist.

Der Guest Pass umfasst die Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel innerhalb des Südtirolmobil-Verbundgebiets sowie zusätzliche Leistungen, welche pro Tourismusorganisation unterschiedlich ausfallen. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info

Einziger Südtirol weiter Träger des Guest Pass ist das Mobilitätskonsortium welches als einheitliche Koordinierungsstelle gemäß obigen LR-Beschluss vom Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols (LTS) am 16.11.2022 ernannt wurde. Die Einzelheiten der mit dem Guest Pass verbundenen Zusatzleistungen sowie die Nutzungsbedingungen des Guest Pass werden von dem mit der Ausstellung und Verwaltung des Guest Pass beauftragten Dritten mitgeteilt. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info